مشتریان عزیز دنیزیا مزون

برای پیگیری سفارشات، مشخصات خریدتون مثل مدل انتخابی، تاریخ خرید و کد سفارشتون رو برای ادمین پیگیری، به شماره 09384887776 در تلگرام ارسال و منتظر پاسخ باشید

برای سریعتر شدن پاسخگویی سه نفر ادمین جدید به مجموعه اضافه شده حتما حتما پیگیری هاتون رو از طریق شماره تلگرام اعلام شده انجام بدین

لطفا پیام خودتون رو تکرار نکنید چون اولویت پاسخ دادن به پیام ها از قدیم به جدید هست

تکرار کردن پیام ها باعث دیرتر جواب گرفتن میشه
لطفا با توجه به تاریخ ثبت سفارشتون، بعد از گذشت 25 روز کاری از ثبت سفارشتون، جهت پیگیری اقدام نمایید

به دلیل حجم بالای پیام ها زمان پاسخگویی بین یک تا پنج روز می باشد کمی صبور باشید

البته روزهای جمعه پاسخگویی نداریم

ارسال بعضی محصولات به دلیل برخی مشکلات در تولید ممکنه چند روز با تاخیر انجام بشه

لطفا در هنگام خرید به مشخصات جنس و سایز محصول دقت نمایید

از روی عکس ژورنال سایز و جنس محصولات قابل تشخیص نیست حتما به مشخصات محصول هنگام خرید دقت بفرمایید.

(ملاک ارسال محصولات مشخصات نوشته شده در توضیحات محصولات است)

در خصوص زمان ارسال سفارشات، با توجه به اینکه ما تولید کننده محصول هستیم و مستقیما و بدون واسطه سفارشات شما عزیزان را تولید و ارسال می کنیم امکان داره به دلیل تعداد زیاد سفارشات و یا مشکلاتی که بعضا در مراحل مختلف تولید از خرید پارچه تا دوخت و برش پیش میاد ، ارسال ها با تاخیر انجام بشه.

با این حال علیرغم تمام مشکلات و موانع تولید تمام تلاش تیم دنیزیا مزون در ارسال به موقع محصولات و جلب رضایت شما عزیزانه.

با تشکر از صبوری شما عزیزان

مشتریان عزیز به منظور پیگیری سفارشات یا ثبت شکایت، می توانید از طریق زیر ارسال کنین

_ به دلیل حجم بالای پیام ها و پیگیری ها پاسخگویی تلفنی و پیامکی نداریم
_ تنها راه ارتباط با پشتیبانی دنیزیا مزون و پیگیری سفارشات پشتیبانی تلگرام با شماره 09384887776 هست
_ ساعات پاسخگویی از ساعت ۱۰ صبح لغایت 5 عصر شنبه تا چهارشنبه می باشد

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.
با توجه به اینکه محصولات موجود در سایت توسط تولید کنندگان و تامین کنندگان، مستقیما ارسال می شود، زمان ارسال محصولات متفاوت است . به طور متوسط زمان ارسال محصولات حدود 20 تا 25 روز کاری بعد از ثبت سفارش می باشد .

مشتریان عزیز به منظور پیگیری سفارشات یا ثبت شکایت، می توانید از طریق زیر ارسال کنین

- به دلیل حجم بالای پیام ها و پیگیری ها پاسخگویی تلفنی و پیامکی نداریم
- تنها راه ارتباط با پشتیبانی دنیزیا مزون و پیگیری سفارشات پشتیبانی تلگرام با شماره 09384887776 هست
- ساعات پاسخگویی از ساعت ۱۰ صبح لغایت 5 عصر شنبه تا چهارشنبه می باشد

برای خرید لازم نیست در سایت ثبت نام کنید، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
اما برای مشاهده سفارش ها در آینده و بهره مندی از کد های تخفیف فصلی حتما در سایت ثبت نام کنید و شماره تماس و ایمیل خود را وارد کنید.